✓ Все системы работают

Статус сервиса Отложки

Текущее состояние компонентов бота. Страницу ведёт команда Отложки — обновляем её при инцидентах и плановых работах.

Открыть бота в MAX Смотреть компоненты

Стабильная работа · прозрачные отчёты

⏱ 4 мин чтения

Состояние компонентов

Шесть подсистем, из которых состоит сервис Отложки — статус каждой мы отмечаем вручную

Бот в MAX Operational

Публикация постов Operational

Мультипостинг Operational

Live-статистика Operational

Папки каналов Operational

API метрики Operational

Uptime

Как обстоят дела со стабильностью бота

Работает штатно

сбоев за последнее время не зафиксировано

Точных цифр uptime мы публично не ведём, поэтому и не показываем их здесь. Плановые обновления инфраструктуры проводим без значительных перерывов и заранее предупреждаем пользователей.

Плановые работы и инциденты

Прозрачность по доступности сервиса

Плановые обновления проводятся раз в квартал, без значительных перерывов. В случае инцидентов пользователей оперативно информируем в боте и в нашем журнале изменений.

Как работает эта страница

Без иллюзий: это не автоматический дашборд, а страница, которую ведёт команда

✍️

Обновляем вручную

Статусы компонентов проставляет команда Отложки. Автоматической проверки за этой страницей нет — зелёный баннер означает «о сбоях нам не сообщали», а не результат замера.

💬

Ваши сообщения важны

Обращения в бот и на почту — самый быстрый способ рассказать нам о проблеме. Чем подробнее описание (что делали, какой канал, во сколько), тем быстрее мы её воспроизведём.

🛠

Плановые работы

О плановых обновлениях предупреждаем заранее в боте, а что именно изменилось — пишем в журнале изменений.

Сообщить о проблеме

Если бот не работает или ведёт себя странно — напишите нам, мы быстро отреагируем

Что-то не так с ботом?

Опишите проблему через бота (команда /support) либо письмом на почту — отвечаем обычно за 3 минуты в рабочее время. На странице контактов есть все способы связи.

Открыть бота hello@marketly.ru

Частые вопросы о статусе сервиса

Что считается инцидентом?

Инцидент — это любое отклонение от штатной работы: недоступность бота, задержка публикации от запланированного времени, ошибки при мультипостинге, неработающая статистика. О таких случаях мы оперативно сообщаем пользователям.

Как узнать о плановых работах?

За 24–48 часов до планового обновления мы отправляем уведомление прямо в бот всем пользователям. Также анонсируем в нашем канале новостей и обновляем эту страницу. Плановые работы обычно проводятся ночью с 03:00 до 05:00 МСК, когда нагрузка минимальна.

Почему uptime не 100%?

100% uptime в реальности недостижим — даже самые крупные сервисы вроде Cloudflare или AWS периодически падают. Наша цель — свести простои к минимуму: каждый сбой разбираем и правим инфраструктуру. Публичных метрик uptime мы не ведём, поэтому и не публикуем здесь конкретных процентов.

Куда писать, если бот не работает?

Страница обновляется вручную, поэтому «Все системы работают» на ней не гарантирует, что проблемы нет: возможно, она локальная (нет связи, MAX обновляется на устройстве), а возможно — мы о ней ещё не знаем. Если баннер сверху красный или жёлтый — мы уже знаем и работаем над исправлением. В любом случае напишите на hello@marketly.ru или через страницу контактов — поможем разобраться.

Откройте Отложку — стабильно работает с 2025 года

35 000+ каналов уже доверяют автопостинг нам.

Открыть бота Отложка